kaiyun体育官网网页登录入口三星培训全球员工提高手机维修水平 重点是屏幕更换这次培训的重点放在了智能手机屏幕的更换上。新的换屏流程更加精细,只需拆解显示屏单元、框架、电池等必要部分,并替换损坏的部件,大大减少了不必要的更换,降低了消费者的维修成本。要知道,以前换屏往往意味着连电池也得一起换。
2024 年 9 月,三星还计划将家用电器和电视服务的专家讲师派往菲律宾kaiyun体育全站入口,传授如何使用 SmartThings 和电视服务模式来维护三星的智能家电产品。三星已经在今年 2 月向荷兰派遣了一位拥有 30 多年经验的联络中心运营专家,并在同年 5 月和 7 月向日本也派出了同样资深的专家。三星的目标很明确kaiyun体育全站入口,就是要让全球各地的消费者都能享受到更优质的售前售后服务体验kaiyun体育全站入口。
此外,三星还从全球 13 多个国家 / 地区派遣维修工程师到韩国深造,提升他们的专业技能。来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国等地的服务工程师已经到访了三星位于水原、京畿道和大田的计算机科学学院,进行了系统的学习和交流。